banner
뉴스 센터
우리의 품질 시스템은 포괄적이며 모범적인 결과를 보장합니다.

극심한 안티로 인해 Target 여행을 포기해야 했습니다.

Jan 29, 2024

도난 방지 장치에 싫증이 난 한 타겟 쇼핑객이 매장에서 뛰쳐나와 아마존을 찾게 된 경험을 공개했습니다.

TikToker Cook Wayne은 Target 매장에서 아들을 위해 한 가지를 사야 한다고 말했습니다.

이번 주에 게시된 동영상에서 Wayne은 이전 장치가 작동을 멈춘 후 아들의 방에 사용할 Firestick을 구입하기 위해 Target으로 달려갔다고 말했습니다.

그는 전자 장치가 플렉시글라스 뒤에 잠겨 있는 것을 발견했습니다.

Target과 같은 많은 상점에서는 도난 방지 조치로 유리문을 내놓았으며 고객은 서비스를 위해 벨을 누르도록 했습니다.

그런 다음 직원이 소환되어 문을 열고 고객이 물건을 가져갈 수 있도록 합니다.

이것이 바로 웨인이 시도한 일입니다. 비디오에서 "도움을 얻기 위해 버튼을 여러 번 눌렀습니다. 그래야 그들이 캐비닛을 열 수 있고 우리가 도움을 받을 수 있지만 그들은 오지 않았습니다."

지친 고객은 서비스를 기다리는 동안 동일한 제품을 주문하기 위해 아마존에 뛰어들었다고 계속 설명했습니다.

"기다리는 내내 Amazon에 가서 여기 Target에 있는 동안 Amazon에서 주문했습니다.

"내일 오전 4시에서 8시 사이에 도착할 거예요. 도움을 받기 위해 너무 오랫동안 기다려왔는데 아무도 오지 않거든요.

"거기서 일하는 사람이 있는데 그들은 단지..."라고 고개를 저으며 말했습니다.

그는 "타겟이군요, 잘했습니다. 그들은 고객에 대해 광고를 하지 않습니다."라고 말하며 비디오를 끝냈습니다.

웨인의 캡션에 따르면, 한 직원은 그가 매장을 나가는 길에 "와서 그들에게 말했어야 했다"고 그에게 말했습니다.

그는 자신의 영상 위에 "나는 Amazon에서 물건을 주문하기 위해 Target에 갔다"라고 적었습니다.

해당 영상에는 댓글이 330개가 넘고 조회수는 25,000회를 돌파하며 시청자들 사이에서 엇갈린 반응을 불러일으켰다.

한 사람은 월마트에서도 같은 일이 일어났다고 말했습니다.

"내가 월마트에 있을 때 그런 일이 있었다면" 그들은 썼다.

"나는 다른 물건을 가지고 있었고 잠긴 물건을 얻기 위해 너무 오래 기다렸고 결국 모든 것을 버리고 밖으로 나갔습니다."

또 다른 사람은 BestBuy에서도 비슷한 상황을 경험했다고 말하며 다음과 같이 썼습니다. "Best Buy에서도 마찬가지입니다. 도움이 필요하지 않습니다. 내가 무시당하는 동안 내가 거기에 갔던 것을 주문했고 4시간 만에 배달되었습니다."

한 논평자는 웨인이 자신의 비디오에서 타겟 작업자에 대해 비판한 것에 대해 다음과 같이 말했습니다. "그 이유는 그 지역에서 일하는 사람이 한 명뿐이기 때문입니다.

"또한 그 직원은 충실하고 열쇠가 없습니다."

포스터는 매장에서 누군가와 이야기를 나눈 후 자신의 경험으로 인해 사과를 받고 상품권을 받았다고 설명했다.

많은 사람들이 그의 좌절감에 공감했음에도 불구하고, 다른 사람들은 그가 기다리게 된 이유를 설명하기 위해 노력했습니다.

한 관계자는 "그들이 계속해서 자리를 줄이고 직원들에게 과도한 부담을 주기 때문"이라고 말했다.

또 다른 사람은 "요즘 고객 서비스가 형편없어서 바닥 전체를 담당하는 사람이 한 명밖에 없는 것 같아요."라고 썼습니다.

Target은 The US Sun의 논평 요청에 아직 응답하지 않았습니다.