상품이 체인에 묶여 있고 30분 이내에 3명의 쇼핑객이 물건을 훔치는 미국에서 도난율이 가장 높은 Walgreens 매장 내부

WALGREENS는 도난을 단속하기 위해 극적인 노력으로 샌프란시스코 매장 중 한 곳에서 상품을 체인에 잠그는 방법을 사용했습니다.

샌프란시스코는 소위 범죄 확산과 씨름하고 있으며 충격적인 통계에 따르면 최근 몇 년간 좀도둑 범죄가 급증한 것으로 나타났습니다.

도시의 리치몬드 인근에 위치한 Walgreens는 "도난율이 가장 높은" 약국이라는 평판을 얻고 있습니다.

그리고 한 CNN 기자는 30분 안에 3건의 물건을 훔치는 사건을 목격했다고 말했습니다.

한 직원은 지역 ABC 계열사 KGO의 기자에게 매장에서 하루에 15~20건의 도난 사건이 발생한다고 말했습니다.

추장은 아이스크림에서 피자에 이르기까지 냉동 간식을 자물쇠와 열쇠 아래에 두는 방법을 사용했으며 물품도 플렉시 유리 뒤에 보관했습니다.

쇼핑객은 상품을 원할 경우 직원의 주의를 끌 수 있는 버튼을 눌러야 합니다.

매장의 오버헤드 스피커를 통해 고객이 도움을 원한다는 메시지가 직원들에게 울려 퍼집니다.

KGO에 따르면 Walgreens 직원들은 좀도둑으로 의심되는 사람들이 품목이 보관된 케이스를 불태우려고 시도했다고 주장했습니다.

이 지역에 거주하는 리치 그린버그는 CNN과의 인터뷰에서 도난 방지 전략은 "만연한 범죄가 삶의 일부가 되었음을 우리에게 알려주는 것"이라고 말했습니다.

CNN은 월그린스 수장이 도난 방지 전략에 대한 인식 때문에 직원들에게 체인을 제거할 것을 촉구했다고 보도했습니다. US Sun은 논평을 위해 Walgreens에 접근했습니다.

그러나 쇼핑객들은 새로운 매장 경험에 좌절감을 느꼈습니다.

현지인 Justin Van Zandt는 KGO에 다음과 같이 말했습니다. "이웃이 무너지고 누군가에게 물건을 열어달라고 요청해야 하는 것을 보니 너무 실망스럽습니다."

이 회사의 대변인은 이전에 The US Sun과의 인터뷰에서 다음과 같이 말했습니다. “소매 범죄는 오늘날 우리 업계가 직면한 가장 큰 과제 중 하나입니다.

“우리는 환자, 고객, 팀원의 안전에 중점을 두고 있습니다. 그리고 우리는 소매 범죄에 대한 더 많은 관심을 끌고 이에 대한 대응을 개선하기 위해 법 집행 기관, 선출직 공무원, 지역 사회 지도자들과 긴밀히 협력하고 있습니다.”

“우리는 도난을 안전하게 방지하기 위한 예방 조치를 계속 취하고 있으며 최고의 환자 및 고객 경험을 제공하는 것을 목표로 하고 있습니다.

이는 월그린스 경영진이 올해 미국 내 150개 매장을 폐쇄할 계획을 세운 가운데 나온 것이다. 어떤 약국이 영향을 받을지는 아직 알려지지 않았습니다.

도난 방지 단속은 2019년에서 2022년 사이에 도시의 좀도둑 범죄가 20% 증가함에 따라 이루어졌습니다.

Walgreens는 샌프란시스코에서 좀도둑 범죄에 맞서기 위해 과감한 조치를 취한 유일한 체인이 아닙니다.

Safeway의 Chiefs는 Bay Area에 위치한 매장에 영수증 스캐너와 보안 게이트를 설치했습니다.

슈퍼마켓 대변인은 "최근 도난 사건이 증가함에 따라 고객과 직원에게 안전하고 환영받는 쇼핑 경험을 유지하기 위해 베이 지역의 일부 Safeway 매장에 변경 사항이 적용되었습니다."라고 말했습니다.

"이러한 업데이트에는 좀도둑을 방지하기 위한 매장 프런트 엔드의 운영 변경이 포함됩니다."

쇼핑객 스토미 헨리(Stormy Henry)는 샌프란시스코 크로니클(San Francisco Chronicle)과의 인터뷰에서 “범죄로 인해 이곳에서 쇼핑하고 싶지 않게 됐다”고 말하며 이번 조치를 환영했다.

US Sun은 이전에 도시의 Westfield 쇼핑몰에 있는 Nordstrom 매장이 8월 말까지 문을 닫을 예정이며 Whole Foods Market의 최고 책임자들이 범죄 우려가 커지는 가운데 도시의 주력 매장을 폐쇄했다고 보도한 바 있습니다.